در پی تاخیر 10 ساعته؛ پروازهای فوق العاده هواپیمایی آسمان تعلیق شد
به گزارش مجله گذر عمر، پس از تاخیر 10 ساعته پرواز تهران-اهواز شرکت هواپیمایی آسمان که موجبات نارضایتی مسافران این پرواز را در پی داشت، سازمان هواپیمایی کشوری صدور مجوز پروازهای فوق العاده این شرکت را تعلیق و تذکر کتبی داد.
بر اساس گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، در پی بی توجهی شرکت آسمان به دستورالعمل ها و مقررات اعلامی سازمان هواپیمایی کشوری، پاسخگویی نامناسب مسئولان شرکت هواپیمایی آسمان و تاخیر طولانی مدت پروازهای این شرکت در هفته های گذشته، سازمان هواپیمایی کشوری بارها خواهان تغییر در نحوه برنامه ریزی و تعامل مناسب با مسافران به ویژه در مواقع بروز تاخیر پرواز شد. در پی نبود برنامه ریزی منظم پروازها، اطلاع رسانی و پاسخگویی نامناسب به مسافران، دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری تا اطلاع ثانوی صدور مجوز پروازهای نو و فوق العاده شرکت هواپیمایی آسمان را به حالت تعلیق درآورد. شرکت های هواپیمایی موظف هستند برابر دستورالعمل حقوق مسافر به برنامه ریزی دقیق برای انجام به موقع و منظم پروازها اقدام نموده و به هنگام بروز تاخیر پروازهای احتمالی نسبت به اطلاع رسانی دقیق و ارائه تسهیلات لازم به مسافران اقدام نمایند. منبع: عصر ایران
منبع: کجارو